Havayla çalışan diyaframlı pompaların üretimine başladığı 1980 yılından bu yana büyüyerek pompa sektörünün küresel oyuncularından biri haline gelen İsveç merkezli Tapflo, “Akışınız hakkında her şey” mottosuyla hemen hemen tüm sektörlere yönelik çözümler geliştiriyor. Geçtiğimiz yıllarda devreye aldığı ‘Tapflo Solutions’ bölümüyle anahtar teslim mühendislik çözümleri de sunmaya başlayan Tapflo, 2023 yılında %27 gibi bir büyüme sağlıyor. Avrupa’da tasarlanan ve üretilen çözümleriyle sahada kalite ve uzun ömürlülükle tanınan markanın ülkemizdeki yapılanması Tapflo Türkiye ise, 2023’ü %15 büyüme ile kapatıyor. Satıştan ziyade pompa konusunda kullanıcılarının çözüm ortağı olarak; pompa seçimi, montaj, bakım, teknik destek ve satış sonrası hizmetler sunan Tapflo Türkiye, yurt içi satışlarının yanı sıra bölgeye de açılarak Azerbaycan ve Irak’a ihracat yapıyor. ‘Tapflo Solutions’ ürün grubuyla da siparişler almaya başlayan Tapflo Türkiye, 2024 yılında da %15 büyüme hedefliyor.
Tapflo Türkiye Ülke Müdürü Cüneyt Başar, gerçekleştirdiğimiz röportajda Tapflo’nun ürünleri, çalışmaları ve hedeflerini Pompa&Vana Dergisi ile paylaşıyor. Enerji Verimliliği Haftası’na özel, verimliliğin pompalardaki önemini de değerlendiren Cüneyt Başar, pompa kullanıcılarına tavsiyelerde bulunuyor.
Öncelikle Tapflo Türkiye Ülke Müdürü Cüneyt Başar’ı tanıyabilir miyiz?
1977 yılı Ordu Ünye doğumluyum ve Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Makine Mühendisliği Bölümü mezunuyum. İş hayatıma ilk olarak, yangın söndürme sistemleri üzerine çalışan dönemin önemli bir firmasında başladım. Askerlik görevimi yerine getirmek için ayrıldığım bu işten sonra, 2004 yılında Mas-Daf Makina Sanayi Anonim Şirketi’nde Proje Satış Mühendisi olarak çalışmaya başladım. Burada ağırlıklı olarak bina teknolojileri üzerine su pompalarıyla çalıştıktan sonra, proje kısmından endüstriyel bölüme geçiş yaptım. Pompa sektöründe sadece makine mühendisi olmanızın yetmediği, beraberinde uygulama alanlarını ve akışkan özelliklerini de bilmeniz gereken endüstriyel bölümde, pek çok farklı projede görev alarak birçok sektörü yakından tanıdım. 2008 yılına geldiğimizde ise, 1 yıl önce kurulmuş olan Tapflo Türkiye’de İstanbul Asya Bölge Satış Müdürü olarak çalışmaya başladım. 2012’de ise, Tapflo Türkiye Bölge Satış Müdürlüğü görevimden SPX Ürün Müdürlüğü görevine getirildim. 2017 yılında bir değişiklik daha yaşayarak Tapflo Türkiye Ülke Müdürlüğü görevini üstlenmeye başladım.
Tapflo hakkında bilgi verebilir misiniz?
Tapflo 1980 yılında İsveç’in Göteborg yakınında bulunan Kungälv şehrinde bir aile firması olarak kuruluyor. Şirketin ilk olarak havalı diyaframlı pompa imalatıyla başlayan üretim süreci, zamanla çeşitleniyor. Daha sonra yatırımlar yapan şirket, üretim hattını Polonya’ya taşıyor. Tabi, hiç durmadan gelişen bir marka olarak şirketimiz her geçen yıl büyümeyi sürdürüyor. Örnek vermek gerekirse Tapflo, sadece 2023 yılında ürünler açısında %27 büyüme sağlıyor. Böyle olunca büyümeyi karşılamak ve gelişmek gerekiyor, Tapflo da bu hamleleri oldukça başarılı bir şekilde gerçekleştiriyor. Tapflo’nun bugün Amerika’dan Avrupa’ya, Asya’dan Afrika ve Orta Doğu’ya kadar dünyanın pek çok bölgesinde 30’dan fazla ülkede kendi satış ofisleri bulunuyor.
Tapflo’nun distribütörler aracılığıyla değil de, bizim gibi kendi ofisleriyle bir ülkede yer almasının birçok avantajı oluyor. Buna örnek olarak stok gösterilebilir. Tapflo Türkiye olarak, pandemi döneminde stok gücümüzün ne kadar önemli olduğunu çok iyi öğrendik. Devamında da genel merkezimizin de desteğiyle çeşitli yatırımlar yaparak bu gücümüzü oldukça artırdık.
Tapflo’nun Türkiye yapılanması hakkında bilgi verebilir misiniz?
2007 yılından önce bir distribütörlük üzerinden Türkiye pazarına ulaşan Tapflo, o zaman Türkiye distribütörü olan firmanın sadece gıda alanında çalışmasından dolayı diğer sektörlerde pek tanınmıyordu. Hem bu sebep hem de Türkiye’deki yapılanmasını henüz yeni oluşturan bir firma olarak, ilk yıllarımız biraz zorlu geçti. Kendi ürünlerimizin yanında SPX Johnson grubunun distribütörlüğünü de yapan Tapflo Türkiye olarak, 2011 yılında bu firmanın Bran+Luebbe ürünlerinin distribütörlüğünü de üstlendik. Bran+Luebbe’yi portföyümüze eklememiz hem kendi imal ürünlerimiz hem de temsilcilik aracılığıyla sunduğumuz ürünlerde bizi hızlandırarak, pazardaki tanınırlığımızda önemli bir etki gösterdi.
Günümüzde ise, Türkiye’deki hemen hemen her sektöre ulaşan ve kalitesini kanıtlayan bir markanın Türkiye ofise olarak, şu an için toplam 7 kişiden oluşan ekibimizde sadece satış değil, teknik destek ve servis hizmetleri de sunuyoruz. Ayrıca Türkiye’nin yanı sıra, Irak ve Azerbaycan’dan da sorumluyuz. Bu ülkelerdeki müşterilerimize de Türkiye’den satış gerçekleştiriyoruz.
Hem Tapflo hem de Tapflo Türkiye olarak, büyüme grafiğimizi her sene artırmaya devam ediyoruz.
Ürünlerinizden söz ederek, Türkiye pazarında ağırlıklı olarak hangi sektörlere çözüm sunduğunuz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Dünya genelinde hemen hemen her sektör Tapflo’nun çözüm sunduğu alanlar arasında yer alıyor. Türkiye’de de ürün gruplarımızla her sektörden müşterimiz olduğunu söyleyebilirim. Tabi bu şekilde her sektöre çözüm sunabilmek için sürekli bir yenilik gerekiyor. Tapflo olarak, bunu karşılamak için mühendislik bölümümüzü kurduk ve önceden sadece pompa satarken, şimdi anahtar teslim komple çözümler sunmaya başladık. Yani, Tapflo olarak sadece ürün değil, mühendislikle beraber tak-çalıştır anahtar teslim çözümler sunuyoruz. Tapflo Solutions çatısı altında sunduğumuz bu çözümler de endüstride oldukça dikkat çekiyor. Bu tarz komple çözüm sunduğumuz sektörleri şu an için genel anlamda petrokimya ve kimya sektörleri oluşturuyor ancak gelecekte çok daha fazla sektöre bu tarz anahtar teslim çözümler sunacağız.
Örneğin, bazı gıda sektörlerinde viskoz, yani kıvamlı ürünlerin transferi oldukça zordur. Ürün müşteriye varillerle gelir ve bunu boşaltmak hem zordur hem de sağlıklı değildir. Tapflo olarak, gıda sektöründe bu zorluğa yönelik bir sistem geliştirdik. Bu konuda başka bir örnek vermek gerekirse, IBC karıştırıcılar için karıştırma işlemini otomatikleştiren ve birçok zorluğu ortadan kaldıran bir çözüm geliştirdik. Bununla ilgili Tapflo Türkiye olarak yakın zamanda bir sipariş de aldık.
Özetle genel ürünlerimizin yanı sıra, Tapflo Solutions ile rutini aşıyor ve müşterilerimize çok daha kullanışlı çözümler sunuyoruz.
Tapflo Solutions ürün grubunuzun haricinde piyasaya sunduğunuz yeni ürün ya da yenilikler var mı?
Genel ürünlerimizde de yeni çözümler ve yenilikler sunuyoruz. Yeni ürünlerimiz arasında yer alan hortum pompa için yakın zamanda ATEX sertifikası aldık ve maden sektörü için uygun hale getirdik. Ayrıca, yakın zamanda vidalı pompa üretimine başladık. Bazı hijyen uygulamalarında açık çarklı mevcut santrifüj pompa ürünlerimizin yetmeyen kapasiteleri içinse, CTX modelimizi piyasaya sürdük. Mevcut pompa serimizden farklı dizaynı ve çark yapısına sahip olan bu seri, hijyen uygulamalarında bakteri oluşumundan dolayı istenmeyen kör noktaların azalmasına da neden olmuştur.
Bakteri konusu gıda üretiminde çok önemli bir noktada yer alıyor. Örneğin, bir süt tesisinde pompada oluşabilecek bakteri, tonlarca ürünün atılmasına sebebiyet verebiliyor. Bu talepleri karşılayabilecek daha ağır hizmet tipi bir pompa olan CTX modelimiz, daha yüksek basınçlara, daha yüksek kapasitelere, daha yüksek hijyen gereksinimlerine çözüm sunuyor.
Tapflo olarak hiç durmayan, gelişen ve geliştiren Ar-Ge birimimizle, sürekli olarak yeni ürünler piyasaya sunuyoruz.
Portföyünüzde üretimini yapmadığınız ancak distribütör olarak sunduğunuz markalar var. Bunlardan da bahsedebilir misiniz?
SPX Flow çatısı altında sunduğumuz bu markalar içerisinde Johnson Pump var. Müşterilerimize Johnson Pump ile çeşitli kapasite ve özelliklerde dişli, lobe ve santrifüj pompa gruplarında çözüm sunabiliyoruz. Bunların haricinde SPX’in dozaj ve dozajlama sistemlerinde Bran+Luebbe markasını sunuyoruz. Ayrıca, manyetik kaplinli santrifüj pompa grubunda İtalyan CDR firmasının resmi distribütörü olarak çözüm sağlıyoruz. Hijyenik valf ve ekipmanları grubunda ise, Cipriani Harrison firmasıyla çalışmaya başladık.
Kendi imalatınız olmayan bu ürünleri stoktan mı karşılıyorsunuz?
Tapflo Türkiye olarak, standart ürünlerimizin ve OEM müşterilerimizin satın aldığı bütün ürünleri devamlılığı olan stoklarımızdan karşılıyoruz. Bu stok gücümüzü de müşteri ve potansiyel müşterilerimize göre ayarlıyoruz. Ancak her ürünü stoktan sunma imkanımız yok; çünkü çok özel pompa siparişleri alabiliyoruz ve bu denli özel siparişler belirli bir üretim zamanı gerektiriyor. Distribütörlüğünü yaptığımız firmalarda da siparişlerimiz genelde prosese özel terzi usulü çözümler oldukları için stoktan teslimi standart ürün gruplarımızda yapıyoruz.
Tapflo markası sahada hangi özellikleriyle ön plana çıkıyor?
Tapflo’nun Türkiye’de ofis olarak yer almasının avantajlarından biri, bu soruyu cevaplıyor: Kaliteli malzemeyi uygun fiyata sunabiliyoruz. Ayrıca özel olarak belirtmek gerekirse Tapflo markası uzun ömürlülükle eşleşiyor. Ürünlerimizdeki parça sayısı, çoğu markaya göre %70 oranında daha az olduğundan bu özellik kullanıcı için sahada birçok avantaj sağlıyor. Bu avantajlardan ilki bakımda öne çıkıyor. Daha az parça; bakım maliyetlerini ve süresini ciddi şekilde etkiliyor. Daha az arıza vererek, ürünlerin dolaylı yollardan daha uzun ömürlü olmasına da etki ediyor.
Bunun yanı sıra, çoğu firmanın aksine plastik serisi havalı diyaframlı pompalarımız enjeksiyon sistemiyle değil, kütük malzemeden işlenerek üretiliyor. Enjeksiyon yöntemiyle üretilen ürünler zamanla çatlama kırılma eğilimi gösterirken, kütük malzeme çok daha dayanıklı yapısıyla öne çıkıyor. Ayrıca pompalarımızın standart polietilen yapısından dolayı birçok kimyasal tek pompayla transfer edilebiliyor. Kendi üretimimiz olan manyetik kaplinli CTM Santrifüj Serisi Pompalarımızın milsiz yataklama sistemi ise, vibrasyonu en aza indiren daha dayanıklı bir yataklama sistemine sahip. Bu dizayn Tapflo’yu öne çıkaran özellikler arasında yer alıyor.
Pek çok uzmanlığınızın yanı sıra, diyaframlı pompalarda zengin bir ürün çeşitliliği sunuyorsunuz. Tapflo Diyaframlı Pompaların özellikleri hakkında bilgi verebilir misiniz?
Diyaframlı pompanın kullanılamayacağı bir alan yok; çünkü pompanın kendinden emişli yapısı ve kuru çalışma özelliği diğer pompalara kıyasla oldukça önemli avantajlı özelliklerdir. Kuru çalışma özelliğinde; boş bir çalışma ısıya ve kuru çalışmaya neden olacağı için diğer pompalarda ciddi arızalara sebebiyet verirken, diyaframlı pompada herhangi bir probleme sebep olmaz. Bu pompanın dezavantajı ise havayla çalıştığı için verimliliğinin düşük olması. Bir diğer dez avantajı ise çok yüksek kapasitelere çıkamamasıdır. En çok ilaç, kimya, gıda gibi sektörlerde kullanılırken, atık su alanında da tercih edilebiliyor. Tabi bu pompanın kullanımı o kadar geniş bir alana sahip ki gemilerde pis suyu atma görevinden, her türlü zorlu çalışma şartlarında ve akışkanlarda kolaylıkla çalışabilmektedir. Belirli bir kapasiteye kadar havanın olduğu her alanda çalışabileceği için her akışkanda kullanılabiliyor. Genel anlamda en iyi pompa olarak nitelendirebileceğim diyaframlı pompa, kolay bakım ve düşük tehlike oranıyla da öne çıkıyor.
Tapflo olarak yeni sunduğumuz elektrikli diyaframlı pompamız ise, hava yerine elektrikle tahrik olur. Bu pompa, verimliliğinden dolayı daha çevre dostu yapısı ve uzun vadede daha az maliyetli bütçesiyle öne çıkar. Tapflo ürünlerinin en önemli özelliklerinden birini de hava verimliliği oluşturur. Ar-Ge çalışmalarıyla ulaştığımız bu hava verimliliğinde en düşük hava tüketimine sahip pompaları sunduğumuzu söyleyebilirim.
Enerji Verimliliği Haftası’ndayız ve son yıllarda bu kavramın değerini daha da fazla anlıyoruz. Tapflo’nun bu alanda yürüttüğü Ar-Ge çalışmaları ve ürünlerinizdeki enerji verimliliğinden söz edebilir misiniz?
Tapflo olarak gerçekleştirdiğimiz Ar-Ge çalışmalarıyla ürünlerimizde pek çok gelişme yapıyor ve enerji verimliliğinde önemli bir yol katediyoruz. Üretimi Avrupa’da yapan bir firma olarak enerji verimliliğinde oldukça başarılı bir markayız; çünkü Avrupa’nın bu konuda daha katı standartları ve kuralları oluyor. Elektrikli pompalarda da Avrupa Birliği’nin getirdiği kanunlar neticesinde sürekli olarak gelişiyoruz. Şu an için motorlu pompalarımızda minimum IE3 kullanıyoruz.
Günümüzde satın alma maliyetinin yanı sıra, enerji verimliliğinin oluşturduğu maliyet çok önemli bir konu haline geldi. Her sektör için önemli elbette ancak belirli sektörlerde enerji verimliliğinden elde edilecek tasarruf, sadece 1 yılda pompa maliyetlerini geride bırakabiliyor.
Kullanıcıların pompa seçiminde nelere dikkat etmesi gerektiğinden bahsedebilir misiniz?
Kullanıcıların bir ürünü seçerken sadece fiyatı değil, diğer giderleri de göz önünde bulundurmaları gerekiyor. Örneğin, fiyat avantajından dolayı seçilebilecek bir ürünün kullanım ömrü ya da arızalarla oluşturabileceği durma süreleri ve üretim kaybı çok daha büyük maliyetlere sebebiyet verebiliyor. Bunun yanı sıra, termik santraller gibi bazı sistemler var ki durma şansları yok. Burada oluşabilecek bir üretim kaybının çok ciddi geri dönüşleri olabiliyor. Kısaca, enerji verimliliğiyle satış sonrasındaki giderleri göz önünde bulundurmaları gerekiyor.
Herhangi bir pompa kullanıcısı ise, ürün satın alırken başlıca 5 ana kritere dikkat etmeli: Kapasite, basınç, akışkan viskozitesi, yoğunluğu ve sıcaklığı. Bu kriterler olmadan pompa seçebilmek mümkün değil. Bu sebeple kullanıcıların hangi ürünü pompalamak istediğini iyi bilmesi, bu bilgiler dahilinde pompa seçmesi gerekir. Örneğin, su pompalamak için alınan bir pompa, bal pompalayamaz. Bunun haricinde bu bilgiler ürünün performansı üzerinde de oldukça etkilidir.
Tapflo olarak biz, sadece ürün satmaya odaklanmadığımız için müşterimizin performansını göz önünde bulundurur, ona göre ürün seçimlerini sağlar ya da yönlendiririz.
Pazar faaliyetlerinizden bahsedebilir misiniz? Satışlarınızı hangi kanallar üzerinden gerçekleştiriyorsunuz? Size bağlı olan Azerbaycan ve Irak’a ihracat gerçekleştiriyor musunuz?
Her zaman son kullanıcıya ulaşan ve bunu hedefleyen bir firma olarak bayilik sistemiyle çalışmıyoruz. Tapflo’da bayilik sistemi sadece Türkiye’de değil, dünyanın hiçbir yerinde yok. Tapflo’nun Türkiye yapılanması olarak, İstanbul Ataşehir’de bulunan merkezimiz üzerinden hizmet sunuyor, illere de bölge satış ekiplerimizle hizmet sağlıyoruz.
Tapflo Türkiye olarak, bize bağlı olan Irak’a ihracat yapıyoruz. Bu satışlarımızı kimi zaman tedarik maliyetlerini göz önünde bulundurarak fabrikadan ya da direkt buradan gerçekleştirebiliyoruz. İyi bir tedarikçisi olduğumuz Azerbaycan’a da direkt çok az maliyetli bir şekilde transfer yapıyoruz.
Küresel ve bölgesel ölçekte yaşanan pek çok gelişmeyle zorlu bir yılı geride bıraktık. Tapflo Türkiye olarak, belirlediğiniz hedefler kapsamında 2023’ü nasıl geçirdiğinizi değerlendirebilir misiniz?
2023 bizler açısından değişik bir yıl oldu çünkü döviz kuru 2022’ye göre iki kat arttı. Döviz üzerinden satış yapmadığımız ve ödemeleri de vadeli olarak aldığımız için ciddi kayıplar yaşadık. Bu tarz zorluklara rağmen 2023 yılında hem Tapflo hem de Tapflo Türkiye olarak büyümeyi sürdürdük. Küresel ölçekte Tapflo 2023 yılında %27 gibi bir büyüme oranı sağladı. Tapflo Türkiye olarak da ciddi sıkıntılara rağmen 2022 yılına kıyasla %15’e yakın büyüme yakaladık.
Büyümenin yanı sıra, sürekli Ar-Ge çalışmaları yapan bir marka olarak, 2023 yılında da pazara yeni çözümler sunduk. Örneğin, hortum pompa ve vidalı pompayı Türkiye pazarıyla buluşturduk. Tapflo Solutions bölümüzle sunduğumuz anahtar teslim çözümlerimizi de 2023 yılında oldukça hızlandırdık.
2024 yılı hedef ve beklentilerinizden söz edebilir misiniz?
Ülke olarak yaşadığımız enflasyon ve diğer ekonomik sıkıntıların yanı sıra, bölgemizde yaşanan sıcak çatışmalar ve savaşlar var. Yaşanan gelişmelerden dolayı öngörü ve hedefler konusunda oldukça zor bir yıl olacak ama sürekli gelişen bir firma olarak hedefimiz yine büyümek. Bunun için her şeyin yolunda gitmesini temenni ederek, Tapflo Türkiye olarak 2024 yılında %15 büyüme hedefliyoruz.
Pazar faaliyetlerimizde ise etkinliklerde yer almak yerine sorumlu olduğumuz ülkelerde müşteri ziyaretleri gerçekleştirmeyi ve ihracatımızı daha da artırmayı hedefliyoruz.
Bunun yanı sıra, müşterilerimizle ortak düzenlediğimiz hem teknik hem de bakım eğitimlerini kapsayan programlarımız var. Hem müşterilerimizden gelen talepler hem de bizim önerilerimiz doğrultusunda gerçekleştirdiğimiz bu eğitimlerden birincisini Mart ayında yapmayı planlıyoruz. Yıl içerisinde de bu tarz eğitimleri artırmayı planlıyoruz.
Eklemek istedikleriniz…
Kalp de bir pompadır örneğinden yola çıkarak, pompalarınıza ne kadar iyi bakarsanız o kadar verim alır ve uzun ömürlü kullanabilirsiniz tavsiyesinde bulunmak istiyorum. Zamanında bakım; pek çok arızanın, maliyetin, duruş süresinin ve üretim kayıplarının önüne geçer. Bunun yanı sıra kullanıcıların, ürün alırken ya da bakım maliyetlerini hesaplarken ilk yatırım maliyetini değil, her zaman amortisman ve bakım maliyetlerini düşünmeleri ve buna göre hesap yapmaları gerekir.
Ayrıca, kullanıcıların üretim hatlarını güçlendirmek için Pompa&Vana Sistemleri Dergisi’nde yer alan Tapflo ürünlerini iyi incelemelerini tavsiye ediyorum.
