Güneş enerjili içme suyu toplama ve filtreleme cihazı üreten bir firma, ürünlerinde kullandığı dişli motorlarıyla kalitede tutarsızlık ve beklenenden kısa çalışma ömrü gibi sorunlar yaşıyordu. Firma, temiz içme suyuna erişimin zor olduğu ancak bol miktarda güneş ışığı alan bölgelerde kullanılmak üzere tasarladığı ürünlerinde; su toplama cihazlarının kullanıldığı bazı yerlerde değiştirme güçlüklerinin olması nedeniyle, daha uzun ömürlü, daha güvenilir ve sağlam bir motor arıyordu. Ekipleri, kullandıkları teknolojiyi anlayan ancak dişli motorlarla ilgili pratik deneyimleri çok az olan firma, yaşadıkları sorunları çözmede çalışabilecekleri yeni bir motor ihtiyacı için Precision Microdrives’a başvurdu.
Precision Microdrives’a başvuran firmanın yaşadığı cihaz arıza sayısının çok fazla olması, bu sorunları çözmek için sahaya mühendis göndermelerine ve zaman kaybına neden oluyordu. Bazı lokasyonların uzak olması, çok fazla maliyete neden oluyor ve iş zamanı kaybını daha da fazla artırıyordu. Ayrıca firmanın itibarları ve doğru faturalandırma yapabilme kabiliyeti de etkileniyordu. Mevcut tasarımlarını ve motor seçimini gözden geçirmek için firmayla birlikte çalışan Precision Microdrives, kullanılan motor ve teknolojinin uygulamaya uygun olmadığını ve motorun yanlış konumlandırılarak cihazın nem oranı en yüksek olan bölgesinde yer aldığını, sorunların bunlardan kaynaklandığını belirledi.
Uygulamaya özel çözümle tüm sorunlar giderildi
Mevcut tasarım çizimleri ve kullandıkları dişli motorun örneklerini ulaştıran müşterisine, motoru maruz kalabileceği farklı çevresel faktörlerden koruyacak anahtar teslim bir çözüm oluşturan Precision Microdrives, motor konumu değiştirilemeyeceği için özel muhafazalı kapsüllü fırçasız dişli motor kullanan bir çözüm tasarladı. Bu, motoru neme ve korozyona maruz kalmaktan kurtardı.
Ek uyarlamalar veya üretim maliyetleri ortaya çıkarmadan cihazın içine indirilecek bir çözüm tasarlayan Precision Microdrives uygulama mühendisleri, müşterisinin yaşadığı tüm sorunları çözdü ve mühendislerinin yerinde bakım kontrollerini tamamlama ihtiyacını azaltarak şirketin karbon ayak izini azalttı. Birincil tedarikçisi olarak Precision Microdrives’ı seçmeye karar veren firma, çözümün daha yüksek bir ön maliyeti olmasına rağmen, cihazın kullanım ömrü boyunca daha uygun maliyetli olmasını takdir etti.
